Política de Privacidade - TelaDesk

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Resumo: o TelaDesk usa os dados técnicos necessários para localizar dispositivos, autorizar e transportar uma sessão remota. O conteúdo da tela, da área de transferência e dos arquivos trafega somente quando a função correspondente é usada e permitida.

Dados usados para a conexão

• Dispositivo e presença: identificadores técnicos, versão, estado online e horários de atividade permitem localizar o computador e manter a sessão.
• Solicitações, convites e tickets: códigos, identificadores, permissões, estados e prazos de validade são usados para autorizar a conexão. Convites são temporários e de uso único; pedidos e tickets também expiram.
• Rede: endereços de rede e metadados de conexão podem ser processados para tentar uma ligação direta P2P ou encaminhar o tráfego por relay quando necessário.

Conteúdo da sessão remota

De acordo com as permissões aceitas no computador remoto, a sessão pode transportar:

• imagem da tela e comandos de teclado e mouse;
• texto ou arquivos copiados pela área de transferência;
• arquivos selecionados para envio ou recebimento.

O TelaDesk não grava automaticamente o vídeo da tela nem mantém uma cópia permanente do conteúdo dos arquivos transferidos. Quando a conexão direta não é possível, o tráfego necessário à sessão pode passar pela infraestrutura de relay.

Permissões e acesso não assistido

Quem recebe a conexão escolhe as permissões da sessão. No acesso não assistido, a credencial do dispositivo é protegida localmente pelo Windows com DPAPI. O servidor mantém somente a representação criptográfica necessária para validar o token, e não o segredo em texto legível.

Configurações e logs

Configurações e credenciais protegidas ficam no computador. Logs técnicos podem registrar identificadores, horários, estados da sessão, negociação P2P/relay, comandos e falhas para operação, segurança e diagnóstico. Eles não devem conter senhas, tokens em texto legível nem o conteúdo integral da tela ou dos arquivos. Os logs do servidor usam rotação e retenção limitada.

Atualizações e registros comuns de servidor

O aplicativo consulta a internet para registrar presença, criar ou usar convites, estabelecer sessões e verificar ou baixar atualizações. Como em qualquer serviço online, os provedores de hospedagem podem manter registros técnicos comuns, como endereço IP, data, horário, rota solicitada e agente do cliente, conforme suas práticas de segurança e retenção.

Compartilhamento e publicidade

O TelaDesk não vende dados pessoais e não usa publicidade nem rastreamento comportamental. Os dados técnicos são compartilhados somente com a infraestrutura necessária para entregar o serviço ou quando houver obrigação legal.

Seus controles

Você pode recusar uma solicitação, limitar permissões, cancelar convites, encerrar a sessão, desativar o acesso não assistido e remover as configurações locais ao desinstalar o aplicativo.

Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade: hetoandrade@gmail.com.